Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Stefan Blaser, Bürgenstockstrasse 18, 6403 Küssnacht am Rigi, Schweiz — E-Mail: stefan@pawpilot.ch

Besonderheit: PawPilot ist eine Plattform für Hundetagesstätten. Für die Personendaten, welche eine Hundetagesstätte über ihre Kundinnen und Kunden erfasst (Kontaktdaten, Angaben zum Hund, Buchungen, Rechnungen, Fotos), ist die jeweilige Hundetagesstätte datenschutzrechtlich verantwortlich. PawPilot bearbeitet diese Daten in deren Auftrag (Auftragsbearbeitung).

2. Bearbeitete Daten

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Sprache
• Betriebsdaten der Tagesstätten: Kunden- und Hundedaten (inkl. Gesundheits- und Verhaltensangaben zum Hund), Buchungen, Abonnemente, Rechnungen und Zahlungen
• Fotos: Hunde-Profilfotos und Fotos im Tagesjournal
• Zahlungsdaten: werden durch den Zahlungsdienstleister Stripe bearbeitet
• Technische Daten: Server-Logs (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite)

3. Zwecke

Die Daten werden zur Bereitstellung der Plattform, zur Abwicklung von Buchungen und Rechnungen, für Benachrichtigungen (E-Mail, optional WhatsApp) sowie für Support und Betriebssicherheit bearbeitet.

4. KI-gestützte Hundeerkennung

Sofern die Tagesstätte die Funktion aktiviert hat, werden Journalfotos zusammen mit den Hunde-Profilfotos zur automatischen Erkennung an Anthropic (Claude) übermittelt. Die Fotos werden dort zur Beantwortung der Anfrage bearbeitet und nicht zum Training von Modellen verwendet. Die Tagesstätte kann die Funktion in den Einstellungen jederzeit deaktivieren.

5. Empfänger und Auslandsübermittlung

Wir setzen folgende Dienstleister (Auftragsbearbeiter) ein:

• Vercel Inc., USA — Hosting
• Neon Inc., USA/EU — Datenbank (Region Frankfurt)
• Resend (Plus Five Five Inc.), USA — E-Mail-Versand
• Stripe Payments Europe Ltd., Irland/USA — Zahlungsabwicklung
• Anthropic PBC, USA — KI-Hundeerkennung (nur falls aktiviert)
• Meta Platforms Ireland Ltd., Irland/USA — WhatsApp-Erinnerungen (nur falls aktiviert)

Daten können dabei in die EU und die USA übermittelt werden. Die Übermittlung stützt sich auf anerkannte Garantien (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln bzw. den Swiss–U.S. Data Privacy Framework).

6. Aufbewahrung

Personendaten werden so lange aufbewahrt, wie das Konto bzw. das Kundenverhältnis besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen (namentlich 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen nach OR).

7. Cookies

PawPilot verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies (Login-Sitzung, Spracheinstellung). Es findet kein Tracking zu Werbezwecken statt.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Herausgabe Ihrer Daten. Wenden Sie sich dazu an stefan@pawpilot.ch. Betrifft Ihr Anliegen Daten, die eine Hundetagesstätte über Sie führt, wenden Sie sich in erster Linie an diese.

9. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.