Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln die Nutzung der Software-Plattform PawPilot (pawpilot.ch), betrieben von Stefan Blaser, 6403 Küssnacht am Rigi («Betreiber»). Sie gelten für Hundetagesstätten, die PawPilot für ihren Betrieb nutzen («Tagesstätten»), sowie für deren Kundinnen und Kunden, die das Kundenportal verwenden («Endkunden»).
2. Leistung
PawPilot stellt eine Software zur Verwaltung von Hundetagesstätten bereit (Kundenverwaltung, Buchungen, Belegungsplanung, Rechnungsstellung, Kundenportal). PawPilot ist reiner Software-Anbieter: Verträge über die Betreuung von Hunden kommen ausschliesslich zwischen der jeweiligen Tagesstätte und ihren Endkunden zustande. Der Betreiber ist daran nicht beteiligt und haftet nicht für die Erbringung der Betreuungsleistungen.
3. Konto und Pflichten der Nutzer
Nutzer sind für die Geheimhaltung ihrer Zugangsdaten verantwortlich und stellen sicher, dass die von ihnen erfassten Daten korrekt sind und keine Rechte Dritter verletzen. Tagesstätten sind dafür verantwortlich, ihre Endkunden datenschutzkonform zu informieren und nur rechtmässig beschaffte Daten (insbesondere Fotos) zu erfassen.
4. Preise und Zahlung
Die jeweils gültigen Preise für die Nutzung von PawPilot werden den Tagesstätten bei Vertragsschluss mitgeteilt. Zahlungen der Endkunden an ihre Tagesstätte erfolgen direkt an diese (per QR-Rechnung oder über den Zahlungsdienstleister Stripe); der Betreiber wird dabei nicht Vertragspartei.
5. Verfügbarkeit
Der Betreiber bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, garantiert diese jedoch nicht. Wartungsfenster und Unterbrüche, die ausserhalb des Einflussbereichs des Betreibers liegen, bleiben vorbehalten. Die Tagesstätten können ihre Daten jederzeit exportieren bzw. herausverlangen.
6. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Für die Daten ihrer Endkunden bleibt die jeweilige Tagesstätte datenschutzrechtlich verantwortlich; der Betreiber bearbeitet diese Daten als Auftragsbearbeiter.
7. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Betreibers auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverluste, die durch die Nutzer vermeidbar gewesen wären, ist ausgeschlossen.
8. Änderungen
Der Betreiber kann diese AGB anpassen. Änderungen werden den Tagesstätten in geeigneter Form mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn die Plattform danach weiter genutzt wird.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers, soweit nicht zwingende gesetzliche Gerichtsstände entgegenstehen.